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FAQ 1

FAQ

Informazioni generali

A che ora è possibile effettuare il check-in ed il check-out?

Check-in dalle 14:00 alle 22:30 e check-out dalle 7:00 alle 11:00.

Quali sono gli orari della reception?

La reception è aperta fino alle 22:30.

Quali sono le lingue parlate dalla reception?

Le lingue parlate sono Italiano, inglese, francese e tedesco.

Dove si trova Puntebianche B&B Resort e come è possibile raggiungerla?

Nella campagna tra Ceglie Messapica e Ostuni, al confine con il Salento.
L’aeroporto più vicino è Brindisi Airport (Aeroporto del Salento), che si trova a circa 35/36 km dal paese. Noleggiando un’auto è possibile raggiungere la struttura in circa 35/45 minuti. Sono presenti numerose compagnie di autonoleggio direttamente in aeroporto e nelle immediate vicinanze.
Un altro aeroporto nelle vicinanze è quello di Bari, a circa 83/84 km.
L’uscita/casello autostradale più vicino è normalmente considerato Bari Sud, sulla A14 Bologna-Taranto, che dista circa 75/85 km da Ceglie.
La stazione ferroviaria più vicina al resort è quella di Ceglie Messapica, sulla linea ferroviaria Martina Franca-Lecce, gestita da Ferrovie del Sud Est, dalla stazione è necessario un taxi NCC o un’auto. È possibile noleggiare un’auto per raggiungere la struttura grazie alla presenza di alcune società di autonoleggio, raggiungibili in pochi minuti dalla stazione.

È presente un parcheggio presso Puntebianche B&B Resort?

Si, è presente un parcheggio in struttura.

Quali sono gli elementi di accessibilità di Puntebianche B&B Resort?

La struttura presenta barriere architettoniche che non consentono l’accesso ai disabili.

La struttura è dotata di connessione Wi-Fi?

Si, il Wi-Fi è presente sia negli spazi comuni che nelle camere.

Gli animali domestici sono ammessi?

Si, gli animali domestici sono ammessi.

È presente un servizio di deposito bagagli?

Si, presso il ricevimento.

Quali sono i comfort offerti nelle camere?

Tutte le camere sono dotate di aria condizionata, frigo, bagno privato e prodotti da bagno.

È prevista una tassa di soggiorno?

No, non è prevista una tassa di soggiorno.

Quali carte di credito sono accettate per il pagamento?

Le carte accettate sono Mastercard, Visa e Maestro.

Check-in/Check-out

Come avviene il check-in presso Puntebianche B&B Resort?

Check-in online o accoglienza sul posto dalla collega del ricevimento.

È possibile anticipare il check-in?

Si, è possibile anticipare il check-in previa richiesta alla struttura.

È possibile posticipare il check-out?

Si, è possibile posticipare il check-in previa richiesta alla struttura.

Quali sono gli orari della reception?

La reception è aperta fino alle 22:30.

I bambini possono soggiornare presso Puntebianche B&B Resort?

Si, i bambini possono soggiornare in struttura.

Avete camere accessibili?

No, non abbiamo camere accessibili.

Colazione

La colazione è inclusa?

Si, la colazione è inclusa.

A che ora viene servita la colazione?

La colazione viene servita dalle ore 8:00 alle ore 10:00.

Dove viene servita la colazione?

Presso la sala colazione, all’ingresso della masseria.

Che tipo di colazione viene servita?

Viene servita colazione italiana con prodotti tipici locali sia dolci che salati e colazione internazionale.

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?

Si, disponibili opzioni per vegetariani, vegani e celiaci

SPA, Piscina

È presente una Spa/Centro Benessere presso Puntebianche B&B Resort?

Al momento l'area Spa e Benessere non sono fruibili.

È presente una piscina a Puntebianche B&B Resort ?

Si, è presente una piscina.

Quali sono gli orari della piscina?

La piscina è sempre aperta.

Fornite teli per la piscina?

Si, i teli non sono presenti in camera ma possono essere forniti su richiesta.

Pagamenti e Cancellazioni

Quali sono i termini di cancellazione?

Per le prenotazioni effettuate tramite sito web, per la tariffa flessibile è prevista la cancellazione senza penale fino a 3 giorni prima del giorno di arrivo. In caso di cancellazione o modifica dopo i termini indicati verrà addebitato l’importo della prima notte. Per la tariffa non rimborsabile, l’importo non è rimborsabile in caso di cancellazione o modifica. In caso di no show verrà addebitato l’intero importo della prenotazione.

Per le prenotazioni effettuate tramite Booking, per la tariffa flessibile è prevista la cancellazione senza penale fino a 7 giorni prima del giorno di arrivo. In caso di cancellazione o modifica dopo i termini indicati verrà addebitato l'importo della prima notte. Per la tariffa non rimborsabile, l’importo non è rimborsabile in caso di cancellazione o modifica. In caso di no show verrà addebitato l’intero importo della prenotazione.